مشکلات اینستاگرام به دلایل مختلفی رخ می دهند، برخی از اپلیکیشن ها برای استفاده کردن مشکلاتی را برای شما ایجاد می‌کنند. اپلیکیشن اینستاگرام نیز ازجمله مواردی است که برای کاربران مشکلات بسیاری را ایجاد می‌کند، اما به راحتی می‌توان این مشکلات را برطرف کرد. لازم به ذکر است برخی از این مشکلات به راحتی برطرف شده اما در برخی مواقع به سختی برطرف می‌شوند. با لوپاس همراه باشید تا به بررسی برخی از مشکلات رایج اینستاگرام بپردازیم.
مشکل باز نشدن اینستاگرام
یکی از مشکلات رایجی که کاربران با استفاده از اینستاگرام مواجه می‌شوند بازنشدن اینستاگرام است که آن نیز ممکن است به دلایل گوناگونی رخ دهد، از جمله شایع‌ترین آن ها می‌توان به؛
- قدیمی بودن ورژن اپلیکیشن اینستاگرام؛ اشاره کرد که در بخش های قبلی نیز به آن اشاره نموده ایم و توصیه شد این اپلیکیشن خود را بروزرسانی کنید.
- انباشته شدن داده‌ها و حافظه‌ی پنهان؛ از جمله عوامل دیگری که دلیل باز نشدن اینستاگرام اپلیکیشن شما محسوب شود حجم انباشته شدن داده‌ها و حافظه‌ی کش اینستاگرام می‌باشد. حافظه‌ی پنهان همان اطلاعات غیر ضروری هستند که شامل اطلاعات پست ها و استوری ها می‌شوند که سبب بازنشدن اپلیکیشن اینستاگرام خواهند شد. شما با پاک کردن این حافظه‌ی پنهان به راحتی می‌توانید مشکل بازنشدن اپلیکیشن اینستاگرام را برطرف کنید.
- استفاده از مرورگر سیستم؛ در صورتی که نتوانستید مشکل بازنشدن اینستاگرام خود را رفع کنید توصیه می‌شود از سایت اینستاگرام برای ورود به اکانت تا خود استفاده کنید. در ابتدا شما وارد مرورگر سیستم خود شده و آدرس سایت اینستاگرام را وارد می‌کنید پس از آن شما با وارد کردن اطلاعات خود در بخش Login وارد پیج اینستاگرام خود خواهید شد .
- بازگشت به تنظیمات کارخانه؛ درصورتی که روش های بالا هیچ‌گونه پاسخ مثبتی به استفاده شما از اپلیکیشن اینستاگرام نداده آخرین راه حل برای شما بازگشت به تنظیمات کارخانه گوشی تان می‌باشد.
عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام
در برخی اوقات برای ورود به اپلیکیشن اینستاگرام شما نیازمند دریافت کد شش رقمی امنیتی هستید. در برخی موارد نیز ممکن است با فراموش کردن رمز ورود به اینستاگرام خود از حساب کاربری خود خارج شوید، در صورتی که کد امنیتی به گوشی موبایل شما ارسال نشد باید دلیل ایجاد چنین مشکلی را بررسی کنید.
از جمله دلایل بروز چنین مشکلی را می‌توان موارد زیر دانست؛
- استفاده از نرم افزار غیراصلی و یا غیررسمی اینستاگرام
- عدم آپدیت بودن اپلیکیشن اینستاگرام
- استفاده از نرم افزارهای نامربوط برای ذخیره عکس یا فیلم
- استفاده از نرم افزارهای جذب فالوور همچون افزایش لایک و فالوور
- نصب اپلیکیشن های انفالو یاب
- خرید فالووره از پیج های نامعتبر
کار نکردن قلم رنگی استوری
- در قدم اول شما باید وارد تنظیمات گوشی اندروید خود شوید.
- سپس برنامه اینستاگرام خود را پیدا کرده
- با باز کردن و زدن روی آن وارد تنظیمات برنامه شوید
- بعد از این که وارد بخش تنظیمات شدید
- وارد بخش پاک کردن حافظه پنهان یا همان Clear cache روبرو خواهید شد که ممکن است در بعضی موبایل‌ها کلمه حافظه و یا Storage قابل مشاهده باشد.
- بعد از زدن این گزینه حافظه پنهان اینستاگرام شما براحتی پاک خواهد شد.